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母婴行业垂直电商问题频出

3个月前

摘要:随着电商之间的激烈竞争,以及海淘、跨境购物模式的涌现,货物掺假、售后没有保障等问题便开始集中涌现。

母婴行业作为各大产业中,最为独特的产业,在步入今年之后,仿佛在一夜之间就成为各大企业的追逐对象,一时间涌现出一大批母婴垂直电商。先有苏宁收购红孩子,随后阿里巴巴也入股国外知名母婴特卖电商Zulily,包括聚美优品也加入战局,以巨资入股宝宝树。此外蜜芽宝贝、贝贝网在母婴垂直电商领域打的不可开交,这不禁让人疑惑,沉寂多年的母婴行业,为何突然之间就成为了各大企业眼中的香饽饽了呢?

根据CBME发布的《2014年中国孕婴童产业调查报告》显示,2014年孕婴童产业中86%的企业预计2014年将实现业务增长,中国已经成为仅次于美国的全球第二大孕婴童产品消费国,预计在2015年,我国母婴行业市场规模将达到2万亿元。

面对如此富有想象力和前景的母婴市场,众多投资者纷纷涌入,导致一夜之间涌现了数十家母婴垂直电商,各大电商沿袭传统电商的烧钱打折模式,为母婴市场带来了百花齐放的家乡,然而随着电商之间的激烈竞争,以及海淘、跨境购物模式的涌现,货物掺假、售后没有保障等问题便开始集中涌现。

近期,国内某垂直母婴电商被曝出”假货”、”次品”、”李鬼事件”等,根据其顾客投诉反映,该顾客所购买的德版爱他美经验证,实为假货,但客服电话始终无法接通;另一顾客所购买的知名betta奶瓶,经查证后,竟然是在中国注册的假冒品牌,上演了一幕真实的”李鬼”闹剧,让人哭笑不得。

一位母婴行业资深专家表示,母婴行业从来都不是一个赚快钱的地方,这是一个需要持续花费大量精力去培养用户体验、获得用户信任的行业,电商在整个行业中是赚钱最为快的行业,但淘宝可以有假货,因为它种类繁多,假货所占据的比例终究太小,而母婴电商不过那几个品类,售假所带来的危害要大得多。现在各大企业在母婴行业力推O2O,其实就是希望通过线下体验来获得用户的信任感,现在市面上的诸多电商,都是在近两年间才刚刚涌现,并很快就进入了激烈的竞争当中,他们不了解,母婴行业并不是一个可以赚快钱的地方。

事实上,通过对比挺进母婴行业的几家企业,就可以看出一些端倪。首先阿里巴巴战略入股美国知名母婴特卖电商,但并没有在国内大张旗鼓的对母婴电商进行过多推广,实际上阿所看重的,不过是zulily在全球的渠道关系;而京东收购红孩子,并积极建立线下体验店,也是清晰的了解到,母婴电商并不能走传统电商的路子;国内服务型母婴线上平台萌宝派,以服务切入母婴社区,结合线下活动,形成一套独特的”社区+服务”模式,也是因为萌宝派知道,母婴行业是一个需要长期建设关系的行业。

其中萌宝派通过孵化达人妈妈,并整合优质线下服务提供商,来为整个社区用户提供非标品小型服务,这种模式的核心在于”共享经济”,因为在这个社区中的所有妈妈群体,都可以在获得特定的服务之余,有着成为服务提供者的能力,无论是服务提供商、广告商还是用户,都可以进行精准需求、广告投放以及服务提供人群定位。作为深谙母婴行业运行规则的萌宝派,这种模式一经推出,便吸引了众多投资者的关注,并于近期完成了新一轮定增,估值已超3亿人民币。

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